Zasady działania parkometrów

Parkometry to charakterystyczne skrzynki stawiane na parkingach z wymaganą opłatą za postój. Urządzenia te są proste i intuicyjne w obsłudze, najczęściej służą do pobierania opłat i wydawania biletów. Te nowoczesne działają jednak nieco inaczej. Jakie są rodzaje parkometrów, jak działają poszczególne modele i jak je obsłużyć? Piszemy. 

Co to jest parkometr?

Parkometry (kasy parkingowe) to urządzenia powszechnie spotykane na płatnych parkingach nie tylko w Polsce, ale także w innych krajach na świecie. Umożliwiają one automatyczną kontrolę postoju pojazdów. Tego typu automaty płatnicze mogą być wyposażone w różne systemy dostosowane do specyfiki danego obszaru bądź wymagań użytkowników. Wśród najważniejszych funkcjonalności parkometrów można wymienić m.in.:

• przyjmowanie opłat (za pomocą bilonu, banknotu, kart, aplikacji);

• drukowanie paragonu i biletu;

• wydawanie reszty;

• sterowanie bramą/szlabanem. 

Większość nowych modeli ma również wyświetlacz LCD, a także mechanizmy podgrzewania i chłodzenia, dzięki czemu są odporne na działanie ekstremalnych temperatur. 

Rodzaje i zastosowanie parkometrów 

Automaty płatnicze, zwane potocznie parkometrami, są wykorzystywane wszędzie tam, gdzie konieczne jest naliczanie opłat za parkowanie pojazdów. Oprócz strzeżonych parkingów w różnych częściach miast można je zobaczyć m.in.:

• na ulicach i placach miejskich;

• przy centrach handlowych;

• w pobliżu marketów spożywczych;

• przy dużych centrach rozrywkowych (np. kina, muzea, baseny).

Kasy parkingowe dostępne na rynku można podzielić w zależności na:

• sposób obsługi (np. gotówka, żetony, aplikacji mobilna);

• możliwość wydawania reszty;

• rozmiary urządzenia;

• opłatę zaliczkową (przed zaparkowaniem) lub rozliczeniową (po zaparkowaniu). 

Poza tym, w wielu miejscach coraz częściej wykorzystuje się nowoczesne urządzenia z systemem teleinformatycznym. Takie parkomaty z e-upoważnieniem umożliwiają elektroniczną identyfikację pojazdów uprawnionych do postoju na podstawie numerów rejestracyjnych. 

Zasady obsługi parkomatów

Sposób obsługiwania parkometrów rożni się w zależności od modelu urządzenia. Niemal zawsze instrukcja obsługi widoczna jest na ich froncie. Jednak nawet bez opisu działania urządzenia, z obsługą parkometru powinna poradzić sobie każda dorosła osoba, ponieważ użytkowanie jest proste i intuicyjne. Tradycyjne kasy parkingowe wymagają określenia czasu postoju i umieszczenia monet we wskazanym miejscu. Na koniec automat drukuje bilet parkingowy. Niekiedy płatności następują dopiero po wyjeździe z parkingu – taka sytuacja ma miejsce głównie w galeriach i obiektach komercyjnych, gdy użytkownik przekroczy dozwolony darmowy czas postoju. Nowość stanowią systemy parkingowe obsługiwane za pomocą smartfona. Są zdecydowanie najwygodniejsze w użytkowaniu, ponieważ nie trzeba odliczać drobnych, szukać parkomatu, umieszczać bilecików za szybą samochodu czy nawet opuszczać pojazdu. Wystarczy pobrać odpowiednią aplikację i dokonać stosownej opłaty za pośrednictwem bankowości elektronicznej. 

Reklamacje dotyczące obsługi parkomatów

Podobnie jak każde urządzenie elektroniczne czy teleinformatyczne, tak samo parkometry mogą czasami zawodzić. Sytuacje tego typu zdarzają się niezmiernie rzadko, ale nie można ich wykluczyć. Warto wiedzieć, że w przypadku niewłaściwie naliczonej opłaty parkingowej ze strony systemu, kierowca ma prawo do złożenia stosownej reklamacji. Wystarczy poszukać w sieci zarządcę danej kasy parkingowej, a następnie wysłać informacje zawierające numer rejestracyjny pojazdu, dane identyfikacyjne, krótki opis problemu i numer opłaty parkingowej. Przykładem przedsiębiorstwa, które zajmuje się obsługą stref parkowania jest Departament Zarządzania Parkingami w Katowicach. Firma dostarcza też nowoczesne rozwiązania parkingowe i technologie.